第5位　東急社宅マネジメント株式会社

社宅管理代行業者ランキングの最後となる5位にランクインしたのは、「東急社宅マネジメント株式会社」です。

「東急」と社名に入っていることからもわかる通り、この会社は東急グループの一員として運営されており、全国に幅広い営業ネットワークを有しています。

東急グループに関しては、総合雑貨チェーンの「東急HANDS」等がよく知られていますね。

この東急社宅マネジメント最大の特徴は、やはりその企業規模からなるブランド力と信頼力。

東急グループ所属という信頼性の高さは凡百の社宅管理代行会社とはくらべものにはならず、安心して契約することができます。

また、大手ならではの充実したシステムも、また強みと言えるでしょう。

「東急グループ」所属会社という絶対のブランドと高い信頼性

この東急社宅マネジメント株式会社に関する最大の特徴と言えば、なんと言っても「東急グループ」の一員というところでしょう。

法人の一般社員であるならばともかく、幹部や重役の方であれば、この東急グループの存在を知らないという方はほとんどいらっしゃらないのではないでしょうか。

220社もの企業が所属し、東京急行電鉄やニッポンレンタカー、仙台国際空港等国内の重要インフラに携わる、きわめて規模の大きい企業グループであり、決して無視できない存在です。

東急社宅マネジメントがそんな東急グループの一員であるということは、「ブランド力」と「信頼性」に対する一定の保証となり得ると言えるでしょう。

これは人によるところでもありますが、どちらかと言えば知名度の高い企業に任せたいという方もいるでしょう。

長年愛されてきたブランドものを好む方は、その信頼性を買っているのです。

ましてやそれが、日本国内において確かな影響力を持っている東急グループであるとなれば、信頼性およびブランド力はバツグンと言ってもよいでしょう。

そうした点を重視して業者選びを行うのも、決して間違った選択とは言えません。

解約の不安も解消！敷金返還率は業界トップとの情報

東急社宅マネジメントは東急グループ所属の大手ということもあって、利用された、実際に社宅管理を代行されたという法人もかなり多いです。

私が今回リサーチを行った結果、賛否含めたさまざまな口コミを見つけることができました。

この東急社宅マネジメントについて、多くの方が「魅力的」「うれしく感じた」として挙げているポイントが、敷金の返還率です。

この敷金を返してもらえるかどうかということについては、本当に業者によって「ピンキリ」と言ってもよいです。中には、いろいろと素人にはよくわからない理由を列挙して、敷金を丸々持って行ってしまうようなあまりよろしくない代行業者も存在しているようです。

その点、この東急社宅マネジメントは、敷金の返還率がかなり高いと評判になっています。

人やサイトによっては「業界トップ」と述べている方もいるようです。

いったいなぜ高い敷金返還率を維持できているのかというと、解約業務専門担当の存在。
彼らが解約にあたって法人側の事情を考慮した上で審査にかかわってくれるので、高い敷金返還率が維持できているのです。

大手企業だからこその、提携不動産業者との強力な「斡旋力」

東急社宅マネジメントの特徴およびメリットというのは、やはり東急グループ所属という立場によるブランド力と信頼力によるところが大きいです。

大手企業を選ぶ場合は、こうしたメリットを受けられるというのが強みですね。

この項目でとくにアピールしておきたいのは、この東急社宅マネジメントが、強力な「斡旋力」を持っているということです。

小さな業者の場合、提携不動産業者の数も少なく、加えて信頼関係もあまり築けていないことが多いので、実は優れた物件を用意できなかったり、敷金等の交渉において不利となるといったことがしばしばあるのです。

東急社宅マネジメントは、東急グループの高いブランド力を最大限に活用し、全国の提携不動産業者との強いネットワークを確立しています。

だからこそ、利用する法人のニーズに応えた物件の紹介や、細かい交渉等でも強みを持てるというのが、この業者のアピールポイントのようですね。

先述した高い敷金返還率も、こうした強いネットワークが背景にあってのものと言えるでしょう。

社宅管理システムの存在が心強い、物件情報から契約情報までバックアップ

東急社宅マネジメントの強みというのは、なにも高いブランド力を背景とした強力なネットワークだけというわけではないようです。

社宅の管理全般を担うにあたってまさに「血管」とも言えるシステム面でも、この業者は強みをアピールしています。

■広範囲をカバーする包括性

東急社宅マネジメントの社宅管理システムの強みは、その包括性です。

あまり質のよくない業者が使っているシステムの場合、カバーしている範囲があまりにも狭く、結局高いお金を費やしてシステムを導入している意味がないといったことがたびたびあります。

しかし、東急社宅マネジメントのシステムはさすがというべきか、かなり広い範囲をカバーしてくれています。

社宅選びにおいてはもっとも重要なポイントとなり得る「物件情報」に、それを利用する社員の細かなデータを取り扱う「社員情報」、そして契約プランの詳細を確認することができる「契約情報」などなど、幅広い範囲のデータをバックアップしてくれています。

■セキュリティ面が安心のWEB管理

東急社宅マネジメントは独自に開発したWEB管理システム「TORUS（トーラス）」によってお部屋探し・入居・解約申請といった一連の業務を一元管理できるようにしています。完全にペーパーレスとなっているため、個人情報保護にも強いというメリットが挙げられます。

また、WEB上で一元管理するというところで、すべての情報をリアルタイムで管理できるようになっているため手続きの行き違いやトラブルが起きにくいことも魅力といえるでしょう。

■英語対応による外国人駐在員の受け入れもサポート

東急社宅マネジメントは他社に先駆け、外資系企業向けの社宅代行業務を行っています。赴任前の物件情報提供・賃貸契約概要の確認・入居中の電話対応・解約手続きまで、一連して英語でのコミュニケーションでサポートすることを可能としています。

これまで蓄積したノウハウで外国人駐在員受け入れ業務も徹底的にサポートしてくれるのです。

信頼性とブランド力を最優先にするなら

東急社宅マネジメントをセレクトする最大の理由となり得るのは、やはり信頼性とブランド力でしょう。ブランドの資金力・強い斡旋力は魅力的ですし、何よりも安心感を与えてくれるというのは非常に大切なポイントですよね。

大きな企業というのは平均的なサービスを保証してくれるという信用が可能なので、そうした点を重視するのであれば、東急社宅マネジメントを選ぶのもよい選択と言えます。

しかし、こちらのニーズへの柔軟な対応力やフットワークの軽さ、そして臨機応変さを重視されるのであれば、他の企業を選ぶという選択もあり得るでしょう。

少なくとも私は個人的に小回りの利いたサービス性を優先しているので、今回のランキングはこのような結果となりました。

【FAQ】よくある質問

東急社宅マネジメント株式会社を利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

大変便利な社宅代行サービスです

【このサービスのいい点】
契約したい物件と不動産屋を伝えるだけで全ての契約を代行してくれるので大変便利です。会社で内示が出てから引っ越しまで時間がない時にとても助かります。

【東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービスの改善してほしい点】
申請する際の申請方法が少し分かりづらいので、より分かりやすいフォーマットや手順書を用意してもらいたい。

【東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス導入で得られた効果・メリット】
自身の新しい赴任先が遠距離で自宅探しする為に現地に行くことができなかった際に、ある程度の条件を伝えると住宅のおすすめを提案してくれるので、助かった。

引用元：https://it-trend.jp/

→転勤先が遠距離の場合、実際に現地での物件探しができないケースも多いでしょう。こちらの条件を伝えるだけでおすすめの物件を提案してくれたり、契約したい物件と不動産会社を伝えるだけですべての契約を代行してくれたりするのは、急な転勤で時間がなく忙しい方にとって非常に助かりますね。

借上社宅の手続きについてワンストップで手続ができました

【このサービスのいい点】
マンションを社内の制度を使って借上げ社宅として借りる際に利用しましたが、物件の選定だけしたらあとは契約等の面倒な手続きは東急社宅マネジメントがワンストップでやってくれました。

【東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービスの改善してほしい点】
退去が土曜日になったが、契約者は東急社宅マネジメントなので立会を求めたが、土曜日は立会はしないので勝手にやってくださいと言われた。

【システムの不具合がありましたか？】
自分の借りている駐輪場に他人の自転車が鍵をかけた形で留め置かれ、自分の自転車を置けない時があったが、賃借人（転貸人）の東急社宅マネジメントにどうにかしてくれと言ったが、何もしてくれず、直接原賃貸人に苦情を入れて対応してもらった。

【東急社宅マネジメント株式会社の社宅代行サービス導入で得られた効果・メリット】
会社としても社員一人一人の賃貸借契約に煩わされることがなく、社員にとっても社内の総務部などと面倒なやり取りをしなくてもいいことに加え、必要以上に社内の人間に住所等の個人情報を教えなくて済むのがいいと思う。

【検討者にオススメするポイント】
社宅管理に関して自社でのリソースを割くことなく社員に社宅を使わせることができる便利なサービス。

引用元：https://it-trend.jp/

→こちらの投稿者さんは入居先の物件でトラブルがあった際、東急社宅マネジメントのサポート体制に問題があったそうです。規模の大きな企業だからこそ、担当者の対応にはバラつきがあるのかもしれません。とはいえ面倒な手続きをワンストップでできる点は評価しており、代行会社を使わず自社で社宅管理をする場合と比べてメリットを感じているようですね。